10 個有效的頭腦風暴技巧

10 個有效的頭腦風暴技巧

透過「頭腦風暴」(brainstorming)進行構思是一種藝術。要充分利用這個方法,就要明白進行「頭腦風暴」需要有一定的步驟,因此整個過程將分為幾個階段。

「頭腦風暴」通常有三個階段:提出見解、討論和分析以及作出選擇。不論以實體還是遠端進行brainstorming,以下的技巧將能夠幫助你的團隊進行上述三個階段。

這些brainstorming方法將助你規劃brainstorming環節,將效率提升至最高:

1. 書面頭腦風暴

這是非言語的集體brainstorming技巧。首先,安排最少五分鐘讓所有人寫下三個與brainstorming主題有關的構想。之後,每個人都要將他們寫下的構想傳給右邊的人,收到的人就要再進一步,加上要點或者創意策略。如果你是遠端工作,就可以使用通訊軟體分享構想。再過幾分鐘,所有人再將手上的紙傳開,直至傳到每位參加者的手上。當所有人都閱覽過所有構想,就是時候開始討論,決定實行哪項。

這個brainstorming方法確保每個構想都獲得同等對待,所有參加者都有機會貢獻,有助消除偏見。

2. 快速構思

進行快速構思的時候,所有人都要於限定時間之內寫下構想,愈多愈好,之後再進行討論和補充細節。這個brainstorming用法需要你設定時間限制,讓所有人都有種迫切的感覺,從而集中精神。

這種brainstorming方法能避免構想即時被否決,讓構想有時間發酵。時間限制則避免參加者說服自己放棄構想,讓他們有機會與大家分享,不犯brainstorming常見錯誤。

3. 代入人物

進行代入人物brainstorming方法的時候,你需要挑選一位不在場的知名人士,然後討論該人將如何面對這個問題或對這個構想會有什麼意見。這個人可以是老闆、虛構人物或知名的公眾人士。舉例來說,你可以問:「皇帝/超人/特斯拉(Tesla)將會如何看待這個問題?」

這個brainstorming技巧的用意是設身處地代入別人的處境,從而協助你的團隊以不同方式應對問題。有些人或許對提出創新構想抱著遲疑態度,但如果將構想與別人的名字扣起來,他們或許可以更加勇於表達意見。

4. 遺覺影像法

這個以視覺為基礎的brainstorming方法獲得作家兼心理學家杰奎琳.薩斯曼(Jacqueline Sussman)推薦。這個方法會用到儲存於我們腦海中日常生活的生動影像,最適合不需要由零開始而是要改良現有狀況的時候。這是企業創新很好的技巧。雖然不應該將焦點放於成本,但提出的構想也不應該過份天馬行空。

一開始需要設定目標,所有人閉起雙眼,明確列出將要創造的目標(例如一輛創新的單車)。這樣每個人都知道他們要想出新的高科技單車設計。

定好目標之後,所有人再次閉起雙眼,然後回想第一個遺覺影像:公司現有的單車設計。當所有人的腦海都出現那個影像,你就可以開始以這個設計作為基礎繼而發揮。

請大家想像將現有設計改為他們最愛的顏色、理想的形狀和大小,然後要他們加上原來設計就已經有的特點。當所有人腦海都有他們理想的單車設計時,就可以隨意讓其中一人分享他的升級版本,並在他們分享自己的構想時,記錄他們所說的設計。所有人都想像過產品新版本的模樣,你就可以開始逐漸加上新的構想。最後你就可以得到數以百計實在的新構想,任你發揮。

5. 網上頭腦風暴

這種集體brainstorming方法需要有集中的地方讓大家寫下他們的構想。如果所有僱員身處同一時區,你可以於網上主持即時brainstorming會議,一起發想構思。

假設你的團隊分佈不同地點,你可以整合一份 Google 文件,讓大家每當有靈感的時候就記錄下來,即使工作繁重或者有時差也可以集合大家的意見。如果大家都在同一城市工作,其中一個方法就是使用 WeWork All Access 預約會議室或共享空間舉行實體brainstorming會議。

每個人都寫下他們的構想之後,就要作出跟進,決定實行哪些構想。因此,這個方法最好用來收集構想,之後另外舉行會議分析、規劃和執行。

這個方法有助遠距工作的員工參與過程,若所有人都於同一空間工作,也可以讓大家以匿名方式提出意見,享有更大的言論自由。

6. 循環頭腦風暴

進行循環頭腦風暴法時,每個人都要提出一個構想。第一條規則就是每個人都要提出一個構想,之後才可以提出第二個構想,完成第一圈之前,不會有任何討論或分析。第二條規則就是他們不可以說他們的構想已經提過,所有構想都非常歡迎。

7. 楷梯法

楷梯法雖然有點複雜,但是有助於確保大家不會受到最初幾項構想或最勇於表達的人影響。這種brainstorming用法需要多一點的時間,所以不太適合大型群體。

進行楷梯法的時候,主持人首先要介紹brainstorming的主題,然後所有人離開房間,只留下兩人。如果你的同事以遠距形式工作,你可以使用視訊會議應用程式的分組討論室功能。留下的兩人一起brainstorming構想,幾分鐘之後,第三個人回到房內分享自己的構想,之後再討論原本二人有的構想。接下來就逐個逐個回到房內,分享他們的構想,然後才聽取其他人討論過的構想。走出房外等候的其他人可以繼續brainstorming,寫下他們的構想,或者繼續自己的工作,但他們走進房內之前都不應該與其他人討論構想。

8. 心智圖

有時候,與大家分享的第一個構想不是合適的構想,但會引伸出三個更好的構想,這時候可以使用心智圖。使用這個brainstorming方法時,大家需要用示意圖描繪探索構想的過程。最初由一個構想開始,之後再有新構想就用線連起來。最後,你會得出一份心智圖,顯示構想發展的過程,方便往後有需要時作為參考。

9. 星暴法

當你已經選定一個構想,準備好繼續發展下去,以進入執行階段為目標,那麼星暴法就最適合用來brainstorm構想。

進行星暴法時,起初就要將一個構想或者難題置於中心,然後圍繞中心製作一個六角星。每個角都代表一個問題:何人、何事、何時、何地、為何和如何?例如,這個產品的銷售對象是何人?何時是推出的好時機?製作這個產品的動力是什麼?

星暴法將重點放於問題多過答案,鼓勵大家從每個角度檢視構想,並且一起提出解決方法。

10. 轉換環境

如果你的團隊一直在同一個空間工作,將頭腦風暴(brainstorming)環節移師到不同的環境舉行可以有助催生新構想。實體空間對員工如何工作、思考和感覺有重大影響。一直在同一個房間與同一班人進行brainstorming可能會使他們覺得乏味、一成不變和無趣。即使短時間轉換環境都能夠幫助員工以不同角度思考,使他們覺得精力充沛,想出創新構想。WeWork 充滿設計感的辦公空間與會議室讓你能快速轉換環境,有助於在進行brainstorming時更快產生新構想。

五個有效進行團隊頭腦風暴(brainstorming)會議的技巧

以下的技巧有助於充分利用brainstorming會議,無論你選用哪種技巧都適用:

  1. 讓人有時間準備。要人即席發揮創意可能會構成壓力,因此可以加入準備時間。提早提醒大家,讓他們有時間各自發想。這代表最少一天前就要讓大家知道,而不是 10 分鐘前。
  2. 設定明確用意。你是否想要可行性高,像是一個月內就會成功的構想,抑或想要前無古人的主意?記住你要於會議舉行之前清楚知道想要的結果。 
  3. 邀請新的人加入。要避免失去新意,你可以邀請擁有嶄新角度的人讓事情不再千篇一律。記住邀請來自不同背景和不同部門的人,為你的團隊重新注入活力。
  4. 培養一個包容和充滿鼓勵的環境,讓大家知道沒有什麼構想是差的。記住當你主持brainstorming會議時,確保沒有人的構想太快被否決,否則大家就可能不想分享自己的構想,埋沒出色的主意。 
  5. 記住brainstorming會議結束之後要跟進,實踐構想。同時要騰出時間收窄範圍,以有結構的方式實行其中幾個。 

進行團隊頭腦風暴(brainstorming)的好處 

進行團隊「頭腦風暴」有助建立士氣,因為大家一起朝著同樣目標努力,營造出合作的氣氛和攜手解決問題的環境。同時,一起brainstorming有助促進創新思維,讓大家有機會透過特定的空間盡情發揮創意。

再者,透過團體brainstorming比起獨自brainstorming可以得出更好的結果,因為每個人都有各自的長處和觀點,集合眾人構想得出的成果一定遠遠超過自己苦思所得的。

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